Een AI-assistent op je website die vragen beantwoordt

Wat doet een AI-assistent op je website?

Een AI-assistent is een chatvenster op je website. Een bezoeker typt een vraag en krijgt antwoord in gewone woorden. Achter de schermen werkt een taalmodel: software die tekst begrijpt en schrijft, dezelfde soort techniek als achter ChatGPT.

Het belangrijkste: de assistent haalt zijn antwoorden uit jouw informatie. Je website, je prijslijst, je voorwaarden, een brochure of een lijst met veelgestelde vragen. Hij zoekt het stuk op dat bij de vraag past en geeft daar een kort antwoord op. Vraagt iemand iets in het Engels, Duits of Pools, dan antwoordt hij in die taal.

Is de bezoeker klaar voor een volgende stap, dan wijst de assistent de weg: naar je afspraakplanner, je offerteformulier of je telefoonnummer. Meer mogelijkheden, zoals slimme aanvraagformulieren en een spraakagent, vind je bij AI voor je website.

Eerlijk over wat de assistent niet kan

AI kan fouten maken. Een antwoord kan onjuist of onvolledig zijn, ook als de bron goed is. Ik stel de assistent zo in dat hij zich aan jouw informatie houdt en zegt dat hij het niet weet als het antwoord er niet in staat. Een garantie dat elk antwoord klopt, kan niemand geven.

Daarom blijf jij verantwoordelijk voor de bron. Veranderen je prijzen of openingstijden, dan moet de informatie waar de assistent uit put ook veranderen. Zet er ook niets in wat niet openbaar mag worden: een bezoeker kan ernaar vragen.

Bezoekers zien altijd dat ze met AI praten. Die melding bouw ik erin en die blijft staan. Voor vragen die echt een mens nodig hebben, zoals een klacht of een advies op maat, geeft de assistent het gesprek door aan jou.

Wat een AI-assistent kost

De bouw kost eenmalig vanaf €1.500. De precieze prijs hangt af van hoeveel informatie de assistent moet kennen en waar hij naar doorverwijst. Je krijgt vooraf een offerte op maat. Je betaalt de helft bij de start en de helft bij oplevering.

Daarnaast zijn er lopende kosten. Elke vraag die de assistent beantwoordt, kost een klein bedrag bij de AI-aanbieder. Hoeveel dat per maand is, hangt af van hoeveel bezoekers vragen stellen. Die gebruikskosten staan in de offerte en vallen niet onder Hosting of Care.

AI-aanbieders veranderen soms hun modellen of prijzen. Als dat nodig is, pas ik de assistent aan of stap ik over naar een vergelijkbare aanbieder. Alle andere bedragen vind je op de prijzenpagina.

Gebouwd samen met truck8.ai

De AI-assistent bouw ik samen met truck8.ai, mijn bedrijf voor AI-oplossingen. Daar help ik bedrijven met AI, van strategie tot werkende toepassingen.

Je kunt de assistent meteen bij een nieuwe website nemen of er later bij zetten. Elke site die ik bouw is daarop voorbereid. Heb je een website van iemand anders, vraag het me dan gerust. Dan kijk ik wat er kan.