Gevonden worden in Google en ChatGPT: de basis

Gevonden worden in Google en ChatGPT: het korte antwoord

Gevonden worden in Google en in ChatGPT begint bij dezelfde basis. Je site zegt duidelijk wat je doet, voor wie en waar. Hij laadt snel en is technisch netjes. En je gegevens zijn overal hetzelfde.

AI-assistenten als ChatGPT, Perplexity en Gemini zoeken voor veel vragen live op internet. Ze leunen daarbij op zoekmachines: Gemini op Google, Copilot op Bing, en ChatGPT gebruikt onder meer Bing voor een deel van zijn zoekresultaten. Wat goed werkt voor Google en Bing, helpt dus ook bij AI.

Eén ding vooraf: niemand kan je een plek bovenaan garanderen. Google en AI-assistenten bepalen zelf wie ze laten zien. Wat je wel in de hand hebt, staat hieronder. Ik bouw zelf websites, dus ik heb belang bij dit onderwerp. Dit lijstje kun je bij elke bouwer gebruiken.

Eén duidelijk onderwerp per pagina

Een zoekmachine wil per pagina snappen waar die over gaat. Een pagina die over alles gaat, gaat voor Google over niets. Geef daarom elke dienst een eigen pagina, met één hoofdvraag die je daar beantwoordt.

• Gebruik de woorden van je klanten. Zij zoeken op 'badkamer laten verbouwen', niet op 'sanitaire totaaloplossingen'.
• Zet het antwoord bovenaan. Begin met wat het is, voor wie en wat het kost, en ga daarna de diepte in.
• Gebruik logische koppen: één hoofdtitel per pagina en duidelijke tussenkoppen.
• Link je pagina's naar elkaar, met een linktekst die zegt waar de link heen gaat.

Titels, beschrijvingen en structured data

Elke pagina heeft een titel en een beschrijving die je niet op de pagina zelf ziet, maar wel in Google. De titel is de blauwe link in de zoekresultaten, de beschrijving de regels eronder. Houd de titel kort, rond de 60 tekens, met het belangrijkste onderwerp vooraan. De beschrijving zegt in een of twee zinnen wat iemand op de pagina vindt. Google past ze soms zelf aan, maar goede titels en beschrijvingen geven je de beste kans.

Structured data is extra code in je pagina die in een vaste vorm vertelt wie je bent: je bedrijfsnaam, werkgebied, openingstijden, prijzen en veelgestelde vragen. Bezoekers zien het niet, zoekmachines en AI-diensten kunnen het wel lezen. Het garandeert geen extra's in de zoekresultaten, maar het haalt twijfel weg over wat er op je pagina staat.

Snel en technisch netjes

Een trage site kost je bezoekers, zeker op een telefoon. Google meet ook hoe snel en stabiel je pagina's laden, met de zogeheten Core Web Vitals. Dat is een van de vele signalen, geen toverknop. Maar een snelle site is nooit een nadeel. Let op deze punten:

• Afbeeldingen op het juiste formaat en geen zware scripts die niemand nodig heeft.
• Een beveiligde verbinding: https, het slotje in de browser.
• Een sitemap: een lijst van al je pagina's voor zoekmachines.
• Een robots.txt die zoekrobots niet per ongeluk buitensluit. Dat is een bestand dat zoekrobots vertelt wat ze mogen bezoeken. Wil je in AI-assistenten verschijnen, blokkeer hun zoekrobots dan niet.
• Werkt je site in twee talen, laat zoekmachines dan weten welke pagina bij welke taal hoort.

Google Bedrijfsprofiel, Search Console en Bing

Voor een lokaal bedrijf is je Google Bedrijfsprofiel minstens zo belangrijk als je website. Dat is het blok met je adres, openingstijden, foto's en reviews dat je in Google Maps en in de zoekresultaten ziet. Het is gratis en staat op jouw naam. Vul het volledig in: de juiste categorie, je werkgebied, openingstijden, foto's en een link naar je site.

Daarnaast meld je je site aan bij twee gratis diensten, plus één handig extraatje:

• Google Search Console. Hier zie je op welke zoekwoorden je gevonden wordt, welke pagina's in Google staan en wat er misgaat. Je geeft er ook je sitemap door.
• Bing Webmaster Tools. Hetzelfde voor Bing. Belangrijker dan het lijkt, omdat Copilot en voor een deel ook ChatGPT op Bing leunen.
• IndexNow. Een seintje aan onder meer Bing zodra je een pagina toevoegt of aanpast, zodat die sneller wordt opgepikt.

Duidelijke feiten over prijzen en werkgebied

Vraagt iemand aan ChatGPT wie in Breda een dakgoot kan repareren en wat dat kost, dan kan een AI-assistent alleen iets met jouw site als daar concrete feiten op staan. Vage zinnen als 'wij denken graag met u mee' geven geen antwoord. Zet dit op je site:

• Prijzen, of in elk geval een indicatie: een vanaf-prijs, een uurtarief of een gebruikelijke bandbreedte.
• Je werkgebied, met plaatsnamen.
• Wat je wel en niet doet, en voor wie.
• Wie je bent: je naam, je achtergrond en je KvK-nummer.
• Overal dezelfde bedrijfsnaam, contactgegevens en openingstijden: op je site, in je Bedrijfsprofiel en op andere plekken.

Reviews en vermeldingen op andere sites

Reviews in je Google Bedrijfsprofiel tellen mee voor hoe je verschijnt in lokale zoekresultaten en op Google Maps. En ze helpen een twijfelende klant over de streep.

• Vraag tevreden klanten om een review, bijvoorbeeld met een directe link in je mail na een klus.
• Reageer op reviews, ook op de kritische. Kort en vriendelijk.
• Koop geen reviews en schrijf ze niet zelf. Dat is misleidend, en Google haalt nepreviews weg.